Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es **BichoRaro**, con correo electrónico oficial de contacto de soporte y privacidad: hablaconlabichoraro@bichoraro.es.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal con el único propósito de gestionar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia de usuario:

• Datos de compra y envío: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y detalles de los productos adquiridos.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies de sesión y analíticas de comportamiento web (gestionadas bajo tu consentimiento).
• Datos de soporte: Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o directamente a nuestro correo electrónico de atención.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos se recopilan y tratan con las siguientes finalidades legítimas:

• Procesamiento y entrega de pedidos: Gestión y fabricación de artículos de impresión bajo demanda y mobiliario, y posterior entrega a través de empresas de transporte.
• Atención al cliente: Responder a tus consultas, incidencias o reclamaciones enviadas a nuestro correo de soporte.
• Obligaciones legales: Facturación, gestión de impuestos y cumplimiento de normativas europeas vigentes (como el GPSR).

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa al adquirir nuestros productos. El consentimiento otorgado al enviar un formulario de contacto o aceptar nuestra política de cookies legitima los tratamientos correspondientes.

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni comercializamos tus datos bajo ningún concepto. Para completar tus pedidos, tus datos de envío serán compartidos estrictamente con:

• Centros de fabricación y logística: Para la producción individual de tus productos personalizados (tazas, sudaderas, platos de mascota, etc.).
• Empresas de mensajería y transportes: Encargadas del transporte de los pedidos a tu dirección.
• Pasarelas de pago: Stripe, WooPayments u otras entidades financieras necesarias para procesar cobros de forma 100% segura.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, resolver posibles incidencias posteriores y cumplir con los plazos legales de prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles (habitualmente 5 o 6 años en la Unión Europea).

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho a controlar tus datos personales. Conforme al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir cualquier dato erróneo o incompleto.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.
• Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar límites específicos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato digital estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviarnos una solicitud por correo electrónico a: hablaconlabichoraro@bichoraro.es, aportando una prueba de identidad válida.